よくある質問q&a
- 注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？
- ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。
万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、「 @jimdo.jp 」ドメイン指定受信の設定を行ってください。
ドメイン指定受信を設定する場合は、「 @jimdo.jp」のドメインを指定してください。
上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。 - 領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか？
- ショッピングカートのページに備考欄がございますので、〔領収書希望、宛名「〇〇〇〇」〕とご入力ください。
電子発行の領収書をメールに添付してお送りします。紙の領収書をご希望の場合はその旨を備考欄にご記入ください。 - どのような支払方法がありますか？
- 銀行振込、代金引換、クレジットカード〔Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club〕
- 商品はいつ届きますか？
- 配送先によって異なりますが、通常ご注文後（決済完了確認）から3～5営業日ほどで届けとなります。